سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن في ميزان ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لخدماتنا التعليمية أو موقعنا الإلكتروني.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

2. جمع البيانات

المعلومات التي نجمعها:

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• المعلومات المالية: فقط المعلومات التي تشاركها طوعاً خلال البرامج التعليمية لأغراض التقييم والتخطيط
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا
• ملفات تعريف الارتباط: بيانات تقنية تُجمع تلقائياً عند زيارتك للموقع

الأساس القانوني:

• الموافقة: عند التسجيل في برامجنا
• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التعليمية المتفق عليها
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا والتواصل المهني

فترة الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. عادةً، نحتفظ بالبيانات لمدة 5 سنوات بعد آخر تفاعل، أو لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً.

3. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة برامجنا التعليمية
• التواصل معك بشأن التسجيل والجدول الزمني والمواد التعليمية
• تخصيص تجربتك التعليمية بناءً على احتياجاتك
• إرسال تحديثات حول خدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• تحسين جودة برامجنا وخدمة العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل منصات البريد الإلكتروني، خدمات الاستضافة)
• المستشارون المهنيون: المحامون والمحاسبون عند الضرورة
• السلطات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقاً للقانون.

5. حماية البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• خوادم آمنة محمية بجدران نارية وأنظمة كشف التسلل
• التحكم في الوصول بناءً على مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات
• مراقبة وتسجيل الوصول إلى البيانات
• عمليات تدقيق أمني منتظمة
• تدريب الموظفين على أمن البيانات والخصوصية

في حالة وقوع خرق للبيانات، سنخطرك والسلطات المختصة وفقاً للمتطلبات القانونية.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

• ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع (دائماً نشطة)
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع (اختيارية)
• ملفات تسويقية: لعرض محتوى ملائم (اختيارية)

لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات في الإمارات، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المحو: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

10. الاتصال بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ممارساتنا للخصوصية:

11. الولاية القضائية

تخضع هذه السياسة لقوانين الإمارات العربية المتحدة. نحن نلتزم بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية، بما في ذلك أي تشريعات محلية سارية في أبوظبي.