الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في ميزان. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لخدماتنا التعليمية المالية. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية.

1. التعريفات

في هذه الوثيقة:

"الخدمة" تعني برامج التعليم المالي والاستشارات المقدمة من ميزان.

"المستخدم" أو "أنت" يعني الفرد الذي يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا.

"نحن" أو "ميزان" يعني شركة ميزان للتعليم المالي.

"المحتوى" يعني جميع المواد التعليمية والنصوص والصور والفيديوهات المتاحة عبر خدماتنا.

"الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك:

• بلغت سن الرشد القانوني (18 عاماً أو أكثر في دولة الإمارات العربية المتحدة)

• تمتلك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية

• ستستخدم الخدمات للأغراض المشروعة فقط

• توافق على الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات

3. وصف الخدمات

تقدم ميزان برامج تعليمية مالية متخصصة تشمل:

• استشارات التخطيط المالي للتقاعد

• برامج إدارة الديون والمصروفات

• تعليم استراتيجيات تنمية الثروة والاستثمار

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا مؤقتاً أو بشكل دائم، مع أو بدون إشعار مسبق.

4. التسجيل والحساب

للاستفادة من خدماتنا، قد يُطلب منك:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك

• الحفاظ على سرية بيانات حسابك

• إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

5. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• استخدام الخدمات للأغراض التعليمية المشروعة فقط

• عدم نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن كتابي

• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا

• عدم التدخل في عمل الخدمات أو الخوادم الخاصة بنا

• احترام حقوق الملكية الفكرية لميزان والأطراف الثالثة

6. الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك القيام بما يلي:

• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو احتيالي

• انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر

• نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو غير لائق

• التحايل على أي تدابير أمنية للخدمات

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى ترويجي غير مصرح به

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد التعليمية المتاحة عبر خدماتنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لميزان أو مرخصة لنا. محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة والاتفاقيات الدولية.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى التعليمي لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو توزيع أو تعديل المحتوى

• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون موافقة كتابية

• إزالة أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية

8. شروط الدفع والاسترداد

الرسوم والدفع:

رسوم الخدمات معلنة على موقعنا بالدرهم الإماراتي. جميع المدفوعات واجبة السداد مقدماً ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. نقبل طرق الدفع المعتمدة في دولة الإمارات.

سياسة الاسترداد:

• يمكن طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل إذا لم تبدأ في استخدام الخدمة

• بعد بدء استخدام الخدمة، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة

• يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 14 يوم عمل

9. إخلاء المسؤولية

الخدمات التعليمية المقدمة من ميزان هي لأغراض إعلامية وتعليمية فقط. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات، ولكننا:

• لا نقدم مشورة استثمارية أو مالية مخصصة

• لا نضمن تحقيق نتائج مالية محددة

• لا نتحمل مسؤولية القرارات المالية التي تتخذها بناءً على المحتوى التعليمي

يُنصح دائماً باستشارة مستشار مالي مرخص قبل اتخاذ قرارات مالية مهمة.

10. تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون في دولة الإمارات العربية المتحدة:

• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية

• إجمالي مسؤوليتنا تجاهك محدود بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات

• لا نتحمل مسؤولية أي انقطاع في الخدمة أو فقدان البيانات

• لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع

11. التعويض

أنت توافق على تعويض ميزان ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• استخدامك للخدمات بطريقة تنتهك هذه الشروط

• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث

• أي محتوى تقدمه أو تنشره عبر الخدمات

12. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون سابق إنذار

• إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط

• رفض تقديم الخدمات لأي شخص لأي سبب

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بإرسال طلب كتابي إلينا. عند الإنهاء:

• تفقد الوصول الفوري إلى جميع المحتويات والخدمات

• تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والتعويض سارية

13. حل النزاعات

القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً قوانين إمارة أبوظبي.

الاختصاص القضائي:

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي:

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، نشجعك على الاتصال بنا لمحاولة حل أي نزاع ودياً عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

14. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة:

تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ميزان فيما يتعلق باستخدام الخدمات.

القابلية للفصل:

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول.

التنازل:

عدم ممارسة أو تأخير ممارسة أي حق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.

التنازل عن الحقوق:

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا.

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

إذا كانت التغييرات جوهرية، سنبذل جهوداً معقولة لإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على موقعنا.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 6394 815 2 971+

العنوان: غرفة 1108، برج أداكس، جزيرة الريم، أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة